Norme sulla Privacy e sui Cookie
Questa informativa descrive come SenzaFronzoli tratta i dati personali di utenti, clienti e persone che contattano il servizio, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.
1. Titolare del trattamento
SenzaFronzoli SRL, P.IVA 04646020984.
Contatti: [email protected], telefono 030 535 6630.
2. Dati trattati
- dati identificativi e di contatto, come nome, email, telefono e indirizzi;
- dati di fatturazione, codice fiscale o partita IVA quando necessari;
- dati relativi a carrello, ordini, resi, assistenza e programma Plastic Free Coin;
- dati tecnici e di navigazione, come indirizzo IP, dispositivo, log di sicurezza e preferenze cookie;
- preferenze e consensi per newsletter o comunicazioni promozionali.
I dati di pagamento completi sono trattati dai provider scelti; normalmente riceviamo soltanto esito, riferimento e informazioni necessarie alla gestione dell’ordine.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Registrazione, carrello, vendita, consegna, pagamento, resi e assistenza | Esecuzione del contratto e misure precontrattuali |
| Fatturazione, contabilità, obblighi fiscali e richieste delle autorità | Obbligo legale |
| Sicurezza, prevenzione frodi, difesa dei diritti e miglioramento tecnico | Interesse legittimo, bilanciato con i diritti dell’interessato |
| Newsletter, marketing e strumenti non necessari | Consenso, revocabile in qualsiasi momento |
| Gestione Plastic Free Coin, saldo e promemoria del programma | Esecuzione del servizio richiesto e, per comunicazioni promozionali, consenso quando necessario |
4. Destinatari
I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a fornitori di hosting e assistenza tecnica, corrieri, consulenti, piattaforme email, soggetti che gestiscono pagamenti e prevenzione frodi, autorità e altri destinatari previsti dalla legge. Tali soggetti operano come responsabili, autonomi titolari o persone autorizzate secondo il ruolo.
5. Trasferimenti fuori dallo SEE
Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tal caso utilizziamo gli strumenti previsti dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard e misure supplementari quando necessarie.
6. Conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate e agli obblighi di legge. I documenti contabili possono essere conservati per 10 anni; account e storico ordini per la durata del rapporto e i successivi termini di tutela; richieste di assistenza per il tempo utile alla gestione; dati marketing fino alla revoca o al periodo di verifica stabilito; log tecnici per periodi proporzionati a sicurezza e diagnosi.
7. Diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione nei casi previsti, nonché revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Invia la richiesta a [email protected]. Potremmo chiedere informazioni ragionevoli per verificare l’identità.
8. Natura del conferimento
I dati contrassegnati come obbligatori servono a fornire il servizio o adempiere alla legge; senza di essi potremmo non poter creare l’account, concludere o consegnare l’ordine. I dati per marketing sono facoltativi.
9. Cookie e aggiornamenti
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Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026.